الخصوصية والبيانات

سياسة الخصوصية

هذه صفحة أولية يجب مراجعتها واستكمالها بالمعلومات القانونية وبيانات التواصل الفعلية قبل نشر الموقع للعامة.

المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل التي يرسلها الزائر عبر نموذج الدعم، بهدف الرد على الطلب ومعالجته.

تُستخدم المعلومات لمعالجة الاستفسارات والشكاوى وتحسين الموقع والخدمة، ولا ينبغي إدخال كلمات المرور أو رموز التحقق أو معلومات الدفع في نموذج الدعم.

يجب ضبط صلاحيات قاعدة البيانات، وتقليل الوصول إلى بيانات الدعم على الموظفين المخولين فقط، وتحديد مدة الاحتفاظ بالبيانات وآلية حذفها قبل الإطلاق.

أضف وسيلة تواصل رسمية وبيانات الجهة المسؤولة وآلية طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها قبل نشر هذه السياسة.